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Spindle Service

Spindle Service direto do fabricante, para as mais altas qualidade e segurança

No caso de danos no fuso em sua máquina-ferramenta DMG MORI, damos assistência com rapidez e confiabilidade. O Spindle Service da DMG MORI oferece qualidade de fabricante para segurança a longo prazo em relação a seus fuso e sua máquina-ferramenta. Na DMG MORI você tem a escolha: reparo de fuso de baixo custo personalizado ou, mais rápido, serviço de reposição de fuso para um downtime minimizado. Indiferente do que você decidir - você receberá em todo caso a qualidade do líder de mercado. Você pode contar com isso.

Spindle Service direto do fabricante para todas as máquinas DMG MORI:

  • Os nossos especialistas em fusos trocam e reparam o seu fuso de forma tecnicamente adequada
  • Mais de 1000 fusos em estoque no mundo todo para a expedição rápida, são usadas SOMENTE peças de reposição originais
  • Processamento priorizado em nossa Assistência – disponível 24 horas, 7 dias por semana através de nossa Assistência Técnica 24/7 da DMG MORI
  • Troca de fuso em 24 horas; alternativamente: reparo de fuso personalizado e de baixo custo, efetuado pelo fabricante em poucos dias úteis

O que fazer no caso de uma danificação do fuso? Nós damos assistência imediata em todos os domínios! Contate-nos, o Spindle Service da DMG MORI faz rapidamente com que a sua máquina possa produzir novamente. Nosso Spindle Service abrange:

Assessoramento ao telefone pelos nossos técnicos na assistência local – através do contato com o centro tecnológico mais próximo ou aAssistência Técnica 24/7 da DMG MORI em
DE: +49 (0) 180 5 49 00 22
AT: +43 (0) 17 95 76 109
CH: +41 (0) 44 65 45 670
.
Os nossos especialistas o assessoram tecnicamente e decidem, após a análise do dano, se é mais apropriado um reparo imediato do fuso ou uma reposição de seu fuso.

Teremos prazer de lhe indicar avaliadores e o auxiliamos no processamento com a seguradora, sob pedido criamos um relatório de danos. Contate-nos ou escreva um e-mail para spindelservice@dmgmori.com ou faça uso de nosso formulário de contato!